1. Titularidad del sitio web y Aceptación de Términos y Condiciones de Uso por parte del Usuario
Titular del sitio web: CastellonReformas.com
Nombre: Jordi Ventura
DNI: 53222****
Dirección: Carrer Corts Valencianes, 17, 12540 Vila-real, CS
Actividad: Solicitud de Presupuestos a empresas y autónomos de la construcción.
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CastellonReformas.com podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la mera modificación del presente anuncio, con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios antes de la visita al Sitio Web. Las Condiciones Generales de Utilización vigentes serán siempre las publicadas en el presente anuncio en el momento de acceso al Sitio Web por el Usuario.
2. Datos personales y de acceso
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3. Propiedad intelectual
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Material publicado por los Usuarios y/o Profesionales:
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4. Obligaciones del usuario
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Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga en la
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Política anti-spamming del Sitio Web y de la App
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Suspensión o revocación del Usuario
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5. Responsabilidad
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Del mismo modo, CastellonReformas.com emplea todos los medios necesarios para proporcionar al Usuario informaciones y datos previamente verificados sobre el Profesional. Sin embargo, CastellonReformas.com siempre intenta realizar una selección de sus profesionales mediante unos filtros internos para verificar antigüedad del profesional, reputación, documentación, valoraciones de otros usuarios, haciendo así todo lo posible para poder ofrecer profesionales cualificados, pero aun con todo ello CastellonReformas.com no será responsable de la calidad de dichas informaciones o, de manera más general, de cualquier información falsa sobre los productos, servicios y/o tarifas comunicadas por este último, así como de la falta de disponibilidad de parte del profesional para poder realizar un trabajo específico.
Pese a todos los esfuerzos por calificar lo mejor posible al Usuario y su solicitud de presupuesto por medio de la Página, CastellonReformas.com no será responsable de ninguna falsa información y/o solicitud de presupuesto comunicada al Profesional, ni de los daños directos o indirectos resultantes de la explotación de la actividad comercial. El Usuario garantiza que su solicitud de presupuesto corresponde a una necesidad real y se compromete a comunicar informaciones sinceras y verdaderas al Profesional.
La única obligación suscrita por CastellonReformas.com es poner en contacto al Usuario con el Profesional. CastellonReformas.com no interviene en las negociaciones llevadas a cabo a continuación entre el Usuario y el Profesional, y no podrá en ningún caso ser responsable de los desacuerdos que podrían producirse entre ellos durante las negociaciones y/o al momento de la entrega de los servicios.
El propio usuario es quien elige, bajo su libre elección, la contratación o no de algún profesional basándose en sus propios criterios de precios, calidades, profesionalidad, etc. por ello el usuario asume bajo su exclusiva responsabilidad las consecuencias que pudieran derivarse de la selección y contratación de algún profesional, y CastellonReformas.com no será responsable de ningún daño, directo o indirecto, causado por la realización del servicio como consecuencia de la puesta en contacto entre ambos.
Es responsabilidad del Usuario verificar las informaciones y datos comunicados por el Profesional, para asegurarse de la competencia de este último para llevar a cabo los servicios propuestos. CastellonReformas.com declina toda responsabilidad civil y/o penal en cuanto a las consecuencias directas e indirectas de la puesta en contacto entre Usuarios y Profesionales. Aun así CastellonReformas.com en el caso que un usuario ponga en su conocimiento algún tipo problema o discrepancias entre el usuario y profesional, intentará realizar una mediación entre ambas partes, para que se pongan de acuerdo en la correcta finalización del trabajo a realizar. Siendo esto un acto de buena fe simplemente para intentar mediar, siempre fuera del marco jurídico o penal, de manera amistosa entre ambas partes. CastellonReformas.com declina toda responsabilidad civil y/o penal en cuanto a las consecuencias directas e indirectas de la puesta en contacto entre Usuarios y Profesionales.
CastellonReformas.com empleará todos los medios necesarios para proporcionar sus usuarios una Página segura, sobre todo en lo que respecta a la ausencia de virus en el Página. Sin embargo, la protección de su red de acceso o de su material informático será de responsabilidad exclusiva de los usuarios por lo que se le recomienda utilizar algún antivirus que deberá actualizar regularmente. CastellonReformas.com no será responsable, en ningún caso, del deterioro causado por el ataque de un virus al material informático del usuario, ni de los daños directos o indirectos resultantes de ello. Del mismo modo, la Empresa no será responsable de los problemas causados por los enlaces hipertextuales a otras páginas Web o a otros contenidos de Internet presentes en el sitio web. La verificación de la calidad de las informaciones y datos comunicados en dichas plataformas, así como sus condiciones generales de utilización, será responsabilidad del usuario y/o profesional.
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Es responsabilidad exclusiva del usuario la comprobación de la idoneidad de los servicios ofrecidos por el Profesional, y que los mismos se adaptan a las necesidades del usuario. El usuario asume asimismo la responsabilidad de examinar la titulación, documentación, capacitación y competencia profesional del usuario, así como de realizar un contrato del servicio prestado, y del oportuno seguimiento sobre el trabajo encomendado, los materiales y la adecuación, estética o no, a lo requerido por el usuario y acordado en el oportuno presupuesto. En ningún caso CastellonReformas.com controlará ni intervendrá en la ejecución de los trabajos realizados por el Profesional, ni en la adecuación, calidad o resultado de los mismos, por lo que CastellonReformas.com no tendrá responsabilidad sobre cualquier discrepancia, responsabilidad, daño, perjuicio o menoscabo como resultado de la contratación entre el usuario y el profesional.
6. Enlaces a terceras partes
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7. Comunicaciones y legislación aplicables
A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea precisa entre CastellonReformas.com y el Usuario, éstos deberán dirigirse a CastellonReformas.com mediante el formulario de contacto disponible en esta web.
Las presentes condiciones, se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en estos Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web, en materia de interpretación, validez y ejecución.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del dueño del sitio web.
8. Descripción del Servicio
La finalidad del Sitio Web y de la App es ofrecer un servicio de publicidad que permite a profesionales, empresas y marcas relativos al sector de las obras y reformas en general y servicios para el hogar (en adelante, “los Profesionales) anunciar y publicitar sus servicios con usuarios que precisen esos concretos servicios (en adelante, “los usuarios”) Asimismo, los usuarios pueden anunciar sus solicitudes de presupuesto, para que los profesionales interesados puedan ponerse en contacto con ellos para facilitarles información sobre esos servicios.
CastellonReformas.com pone en contacto usuarios con varios profesionales o empresas de reformas de la zona, especializadas en el trabajo que necesite cada usuario. Siempre nos ponemos en contacto inicialmente telefónico con el usuario para confirmar y validar la veracidad de la petición y después de este proceso, avisamos a los profesionales que encajan con la zona y el tipo de trabajo que demando el particular, para posteriormente informar a los profesionales y también informamos al usuario sobre los profesionales que se pondrán en contacto con él, indicando sus nombre de empresa, persona de contacto, dirección, teléfono, email, valoraciones y puntuaciones de otros usuarios, pagina web, etc. A partir de este momento en el que ponemos en contacto ambas partes, todo el servicio o contacto se mantiene entre ambos y siempre por fuera de nuestro site.
Los profesionales se pondrán en contacto con cada usuario para organizar una visita de forma gratuita y sin compromiso, para tomar medidas, calidades, ver el trabajo a realizar y conocerse personalmente ambos. Posteriormente cada profesional enviará su oferta detallada al usuario por canales externos a nuestro site, para que el usuario pueda comparar varios precios y calidades, y si al usuario bajo su libre elección le interesase contratar el trabajo con alguno de estos profesionales, dicha contratación se realizará directamente entre los interesados, siendo siempre una contratación directa entre particular y profesional, externa a nosotros y no interviniendo CastellonReformas.com en ninguno de estos procesos, ni siquiera teniendo conocimiento del acuerdo final pactado entre ambas partes, ni de precios, ni de sus condiciones, ni formas de pago, ni plazo, ni ningún otro aspecto relacionado con la contratación, ya que esta contratación es de libre elección entre el propio usuario y el profesional, siendo este un acuerdo mutuo entre ambos.
CastellonReformas.com ofrece a los usuarios información sobre profesionales, empresas y marcas relativos al sector de las obras y reformas en general y servicios para el hogar, así como la posibilidad de solicitar presupuestos a profesionales y ponerse en contacto con los mismos. Además, el servicio incluye información sobre los Profesionales, ya que los usuarios pueden opinar públicamente en el Sitio Web sobre el servicio ofrecido por los Profesionales utilizados.
CastellonReformas.com no interviene en ningún caso en las negociaciones llevadas a cabo entre el usuario y el Profesional, siendo este un acuerdo privado entre ambas partes, permaneciendo CastellonReformas.com al margen de cualquier acuerdo o pacto entre ellos, ni de precios, plazos, materiales, calidades, ni en la ejecución de los trabajos acordados entre usuario y Profesional, por lo que CastellonReformas.com no es responsable, en ningún caso, del trabajo realizado por el Profesional, eximiendo expresamente el usuario y el Profesional a CastellonReformas.com de cualquier desavenencia que pudiera surgir entre ambos. Aun así CastellonReformas.com en el caso que un usuario ponga en su conocimiento algún tipo problema o discrepancias entre el usuario y profesional, intentará realizar una mediación entre ambas partes, para que se pongan de acuerdo en la correcta finalización del trabajo a realizar. Siendo esto un acto de buena fe simplemente para intentar mediar, siempre fuera del marco jurídico o penal, de manera amistosa entre ambas partes.
CastellonReformas.com se reserva el derecho de admisión, cancelación y expulsión de un usuario y/o Profesional cuando este no haga uso adecuado del sitio web, no actué de buena fe o pueda actuar contra los beneficios e intereses de la web.
CastellonReformas.com podrá cancelar automáticamente la relación con un profesional si esté hace un uso inadecuado de la página, o cuando el profesional reciba varias valoraciones negativas, o realice trabajos mal terminados o cualquier problema que pueda causar al usuario o a terceros. Cuando CastellonReformas.com tenga confirmación de estas malas prácticas, tendrá la facultad de anular la relación comercial, para así cancelar definitivamente la colaboración con dicho profesional. Una vez que de CastellonReformas.com cancele la relación con el profesional, éste no tendrá derecho a ninguna devolución parcial ni total del servicio que este pueda tener contratado previamente, aunque lo haya recibido parcialmente. CastellonReformas.com se exime de responsabilidad alguna por cualesquiera daños o pérdidas producidos como consecuencia de la cancelación de la ficha de Profesional, ante cualquier reclamación que el profesional pueda realizar contra la web.
9. Solicitud de Presupuesto de Usuarios
CastellonReformas.com ofrece a los usuarios la posibilidad de solicitar presupuestos a los Profesionales que se anuncien. Para ello, el usuario registrado proporciona la información y características del trabajo sobre el que desea solicitar un presupuesto y se compromete a que sea veraz y ajustada a la realidad.
Al solicitar un presupuesto, el usuario consiente que sus datos de contacto y el contenido de su solicitud sean cedidos a terceros. Así, CastellonReformas.com suministrará esos datos a varios Profesionales, con la finalidad de que se pongan en contacto con él para proporcionarle el presupuesto solicitado o información sobre el servicio solicitado. Tal comunicación de datos personales es necesaria para llevar a cabo el servicio solicitado por el Usuario y se encuentra regulada en la Política de Privacidad.
Sobre la base de la información facilitada por el usuario y, en su caso, de la visita realizada por el Profesional, éste realiza un presupuesto que será vinculante para el Profesional en caso de ser aceptado, salvo que la descripción del trabajo no se corresponda con la realidad no haya facilitado la información completa o se haya facilitado un presupuesto estimado u orientativo por parte del Profesional. En este caso, el Profesional podrá modificar el presupuesto atendiendo a la realidad del trabajo a realizar.
El usuario no se encuentra obligado a aceptar ningún presupuesto que le haya sido proporcionado por Profesionales contactados a través de CastellonReformas.com.
El usuario podrá informar a CastellonReformas.com de cualquier irregularidad detectada respecto de los Profesionales que se anuncian a través del Sitio Web, para tomar las medidas internas necesarias contra dicho profesional para que vuelvan a producirse en futuras ocasiones. Si CastellonReformas.com tuviera conocimiento que algún Usuario o Profesional está infringiendo la legalidad vigente, procederá de inmediato a cancelar su petición o relación profesional.